예매안내

 

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인포샵

편안한 공연장/전시장, 편리한 이용, 친절한 서비스로 더 아트센터를 이용하시는 고객님들에게 최고의 만족을 선사하겠습니다.

※ 더 아트센터의 입장권 예매는 홈페이지에서도 제공되고 있습니다.

티켓문의 1588-0000
안내 070-123-1234
업무시간 평일 10:00~19:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 10:00~17:00

티켓 예매 방법

  • 01

    센터 홈페이지 예매

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※ 홈페이지에서 각 공연별 [예매하기]를 통한 예매가 가능합니다.
※ 센터 홈페이지를 통한 예매 시 무료회원은 수수료가 면제됩니다.

  • 02

    전화를 통한 예매

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※ 전국 지역번호 없이 1588-0000을 통한 예매
※ 전화예매시 수수료 2,000원이 발생합니다

  • 03

    현장을 통한 예매

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※ 현장 매표소를 통한 일반 예매

예매 취소 안내

취소 마감시간

공연일 취소 및 변경 가능시간
월요일~토요일, 공휴일 관람 전일 오후 5시까지
일요일 토요일 오전 11시까지

비고

※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.

취소 수수료

구분 취소수수료
예매 후 7일 이내 없음
예매 후 8일 ~ 예매 후 10일 전 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 (단,티켓 금액의 10% 이내)
관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%

비고

※ 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음
※ 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과
※ 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
※ 취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.

주의사항

  • 무통장 입금으로 결제한 경우 환불계좌이체수수료 500원을 제외한 금액이 환급됩니다.

  • 카드 예매 취소시 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

  • 티켓을 이미 배송 또는 방문예매로 수령하신 경우에는 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. 반드시 취소마감시간 이내에 티켓이 경기도문화의전당 인포샵이나 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야만 취소 가능하며, 취소수수료는 티켓 도착일자 기준으로 부과됩니다.

  • 티켓은 유가증권이므로 수령 후 분실 또는 훼손시 변경, 또는 취소가 불가능합니다.

  • 변경은 기존 예매건 취소 후 재예매하는 방식으로 이루어지며, 할인은 재결제시점 기준으로 적용됩니다.

  • 모든 할인은 관람자를 기준으로 하므로, 관람자가 해당 할인 대상이 아니거나 예매시에 공지된 할인 증빙을 당일 지참하지 않으셨을 경우 차액을 지불하셔야 합니다.